MAX работает далеко не на всех телефонах. Если ваше устройство устаревшее или имеет старую операционную систему, вы не сможете установить мессенджер. Рассказываем, какие телефоны не поддерживают MAX и что делать в этом случае.
Минимальные требования для MAX
Android:
Минимум Android 8.0 (хотя часто указывается Android 10.0)
При скачивании через Google Play требуется Android 10.0+
Рекомендуется устройство, выпущенное не раньше осени 2019 года
iPhone:
Минимум iOS 15.0 и выше
iPad также требует iOS 15.0
Компьютер:
Windows 10 (сборка 1809 и выше) или Windows 11
macOS 14 и выше
Linux (Ubuntu, Debian, Fedora, Arch и др.)
Какие Android-телефоны не поддерживают MAX
Старые устройства (не поддерживаются):
Все смартфоны на Android 9.0 и ниже
Samsung Galaxy S5 (Android 5.0-6.0)
Samsung Galaxy S7 (Android 6.0-7.0)
Xiaomi Redmi Note 4 (Android 6.0)
Huawei Honor 6X (Android 7.0)
OnePlus 3 (Android 6.0-8.1)
LG G4 (Android 5.0-6.0)
Проблемные устройства:
Телефоны с менее чем 5 ГБ свободной памяти
Устройства с поддельной версией Android
Смартфоны с заблокированным Google Play и AppGallery
Какие iPhone не поддерживают MAX
Старые модели (не поддерживаются):
iPhone 6 и 6s (максимум iOS 12)
iPhone 7 и 7 Plus (максимум iOS 15, но рекомендуется iOS 15.1+)
iPhone 8 (поддерживает iOS 15, но могут быть проблемы)
iPhone X (требуется iOS 15.1 и выше)
iPhone XR (требуется iOS 15.1)
iPad Air 2 и старше
Рекомендуемые модели:
iPhone 12 и новее
iPhone 11 (при условии актуального iOS)
iPhone XS и выше
Проблемы при установке
«Не поддерживается на вашем устройстве»
Это сообщение появляется, если:
Ваша ОС старше минимально допустимой версии
На устройстве недостаточно памяти (менее 5 ГБ)
Вы используете незарегистрированный аккаунт Google в другой стране
Решение: Обновите ОС до последней версии или используйте веб-версию MAX на web.max.ru
«Недоступно в вашей стране»
MAX официально доступен только в России и некоторых странах СНГ.
Решение:
Убедитесь, что аккаунт Google зарегистрирован в России
Используйте VPN (если вы за границей)
Попробуйте загрузить через RuStore вместо Google Play
Недостаточно памяти
Если появилось сообщение «Недостаточно места», удалите неиспользуемые приложения и освободите минимум 5 ГБ.
Альтернативы для старых телефонов
Веб-версия MAX
Если приложение не устанавливается, используйте веб-версию: web.max.ru
Что работает:
Текстовые сообщения
Основной функционал
Синхронизация контактов
Что не работает:
Голосовые и видеозвонки
Видеокружки
Некоторые функции
Другие мессенджеры для старых устройств
Telegram — поддерживает Android 5.0+
WhatsApp — требует Android 5.0+, но скоро будет заблокирован в России
Viber — поддерживает старые ОС
Как обновить ОС на старом телефоне
На Android:
Откройте Настройки → О телефоне
Нажмите «Обновление системы»
Загрузите последнюю доступную версию
Перезагрузитесь
На iPhone:
Откройте Настройки → Основные
Нажмите «Обновление ПО»
Если iOS 15+ доступна, установите
Перезагрузитесь
Вывод
Если ваш телефон выпущен позже 2019 года и имеет современную ОС, MAX будет работать без проблем. Старые устройства на Android 9 и iOS ниже 15 версии не поддерживаются, но можно использовать веб-версию. В крайнем случае рассмотрите обновление устройства или установку другого мессенджера, пока MAX не работает.
