С началом учебного года 2025/2026 российские школы начали перевод школьных и родительских чатов на национальный мессенджер MAX. Такая инициатива отвечает федеральному закону о создании национального многофункционального сервиса обмена информацией и входит в общую стратегию цифровизации образования.
Зачем внедряют MAX в школах
Перевод чат-коммуникаций в MAX преследует несколько целей:
- Единая защищённая платформа
По закону, национальный мессенджер должен обеспечивать высокую степень безопасности и шифрования данных. Использование MAX исключает зависимость от зарубежных сервисов и защищает переписку школьников, учителей и родителей от утечек. - Интеграция с образовательными сервисами
В MAX уже встроен отечественный видеосервис «Сферум», которым пользовались школы с 2021 года. Его интеграция позволяет сохранить все существующие чаты и функционал электронных дневников при переходе на новую платформу. - Оперативность и прозрачность
Уведомления об изменениях в расписании, замене учителей и школьных мероприятиях доходят до родителей и учеников мгновенно, что повышает уровень информированности и вовлечённости. - Соответствие законодательству
Минпросвещения рекомендует перевод чатов в MAX, однако насильственных мер в отношении родителей не применяется.
Пилотные проекты и региональный опыт
- Шесть регионов (Татарстан, Марий Эл, Алтай, ХМАО, Владимирская и Тверская области) начали пилотный перевод школьных чатов с «Сферума» и VK Мессенджера в MAX. Переход стартовал 1 сентября и должен завершиться к 1 ноября 2025 года.
- Москва: по поручению заммэра Анастасии Раковой все школьные и родительские чаты переводятся в MAX с начала учебного года. Интеграция «Сферума» завершена, а работа платформы признана «важным шагом к единой цифровой образовательной среде».
- Санкт-Петербург: в Невском районе родителей уведомили о переходе на MAX с 6 октября. Дирекция подчеркнула, что установка для сотрудников обязательна, а для родителей — рекомендована, однако большинство уже получили инструкции по регистрации.
Как работает перевод и настройка
- Уведомление и инструктаж
На родительских собраниях и через электронные дневники сообщают о необходимости скачать MAX и переходе на новую платформу. - Скачивание и регистрация
Приложение доступно в RuStore, Google Play и App Store. Вход возможен по номеру телефона или через единый портал госуслуг. - Импорт истории и чатов
Интеграция «Сферума» позволяет автоматически перенести старые чаты и историю сообщений в MAX без потери данных. - Настройка прав доступа
Административная панель школы привязывает пользователей к классам и группам, устанавливает ограничения на внешние ссылки и медиафайлы.
Безопасность и модерация
- Шифрование сообщений и двухфакторная аутентификация обеспечивают безопасность аккаунтов.
- Модерация контента: запрещаются неучебные чаты и пересылка спама. В первых инцидентах фишинговые атаки в родительских чатах были оперативно пресечены благодаря слаженной работе администрации и ИТ-отдела.
Преимущества для образовательного процесса
- Повышение вовлечённости: обратная связь через опросы и голосования помогает адаптировать учебный процесс под реальные потребности учеников.
- Централизация данных: единая платформа снижает число приложений и сложность технической поддержки.
- Гибкость форматов обучения: групповая работа, совместное редактирование файлов и видеоконференции упрощают реализацию смешанного обучения.
Возможные сложности и рекомендации
- Технические ограничения
В сельских школах с медленным интернетом рекомендуется использовать лёгкую веб-версию и оптимизацию трафика. - Цифровая грамотность педагогов
Необходимы регулярные обучения и онлайн-курсы по работе с MAX и «Сферумом». - Сопротивление родителей
Формат «рекомендации» вместо «обязательности» позволяет снизить напряжённость. Полезно проводить демонстрации работы мессенджера на родительских собраниях.
Перспективы развития
- Чат-боты МФЦ для записи на кружки и получения справок прямо в MAX.
- Цифровой ID для подтверждения статуса школьника или льготника через QR-код.
- Интеграция библиотечных и культурных сервисов: электронные каталоги и онлайн-экскурсии.
Переход школ на мессенджер MAX уже демонстрирует первые результаты: улучшение коммуникации, снижение бумажной бюрократии и создание единого защищённого цифрового пространства для обучения. Постепенный масштабный переход и поддержка всех участников образовательного процесса помогут сделать MAX неотъемлемой частью школьной жизни.
